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【報紙專欄】小心社群詐彈


有則故事是這樣描述,話說一位高中女學生透過網路社群喜歡上一位男網友,當女學生的父親知道這件事情之後,便將那名男網友約來與自己的女兒見面,之後女學生才知道,這名男網友是父親的部屬,而她父親所待的資訊公司正式負責經營這項網路社群服務。現階段網路社群的興起,為許多業者帶來大批的會員與廣告通路,除了個資受到威脅以外,其中的真假與陷阱,也是需要網友們值得注意的地方 …
瞞天過海
民間經營生意欲招攬客人有個幾乎眾所皆知的方法,是透過客戶的心理,當一家攤販裏頭的人越多,客戶選擇這家攤販消費的機率越高,當然也有客人不買帳,而前面描述的故事正是類似這種方式來招收會員,通常註冊成為會員都是免費,當你加入前就會知道這個服務已經有多少會員,如此可以卸下你的心防或是有吸引你使用的原因,當你註冊開始使用之後,透過所謂的遊戲、交友、廣告收入或大量地資訊等方式,試圖留住你繼續使用這項服務。
打個比方說,聯誼性的網站會告訴你,有會員透過這項服務找到生命中的另一半,讓會員靠廣告或銷售吸金的服務會告訴你,有會員再透過這個平台賺進人生的第一桶金,然而其中的故事是真是假,你也無從考據。

無中生有
前一陣子流行的詐騙電話,以親人被綁架,或是帳戶被盜用的理由,要求你盡快處理,不知不覺中你戶頭裡的存款也被”處理”掉了。大概有許多位網友都有這樣地經驗,突然接到訊息通知,你其中一位朋友也正在使用這樣地服務,或是邀請您一同加入某個網站或組織,而你這位朋友到底有沒有發出這樣地訊息,還是被盜用帳號來傳遞訊息,只有確認過後才能知道。
也許您還不會對這些訊息感到興趣,正是,要從你口袋裡掏錢自然會想出一些你可能會獲得的訊息,而這項心理學也在國外許多大公司紛紛投入作為行銷研究之一,比起垃圾郵件的效益更好。

假借名義
一篇好的故事或好的文章,可以吸引你去做點閱,這篇貼文就是誘因,點閱則是陷阱,你並不知道”點閱”背後的程式碼,究竟是要盜用你的資訊,還是直接把你出賣掉,不得而知,而這篇故事的真假,你也不清楚,可能只是看到一篇令你覺得故事中主角需要你的幫助,只要點擊一下,你就能幫助到對方,也許故事是真的,但是發文者是假借名義來斂財,如此一來你沒辦法幫助到別人,還替陌生人賺錢,吸取不義之財。

免費在前,收費在後
這也是網路服務常見的經營模式,當然不可否認的是,經營需要成本開銷,一家完全沒有收益的服務,完全免費使用是不可能的,收入來源是源自於客戶還是廠商,就看經營者本身的方向,但是並不代表沒有靠服務詐財的公司,如果你使用到的是一個,只要用了甚麼服務,就要求你東開通西開通的,幾十塊錢也好,不痛不癢,等到全開通完了,也許代價比月租費還高,拿前面的例子來說,一開始加入會員雖然面費,你以為不開通其他服務就沒問題了,結果交友網站傳來一個信息,告訴你網路上有個對象想認識你,或是想找你約會,想要知道對方是誰,麻煩請您先開通。或是突然來一份郵件通知有個開價幾十萬的專案,想接下這個案子,麻煩請您先開通,所以,就是讓你覺得你是個萬人迷,或是很有專業能力的工作室,等你完全開通完畢之後,完全沒消沒息,案子被別人標走了 ? 對象喜歡上別人了 ? 搞不好這件案子或這個對象根本不存在,這也是假借名義的一種。

換湯不換藥
如果你知道直銷系統,你知道一些社會詐騙,換到網路社群,其實方法都是換湯不換藥,免費的制度是降低門檻,無中生有的東西就會是誘因,假借名義為得是要你先嘗到甜頭,不管你從這項服務怎麼賺,就如同直銷一樣,越往上走,才有可能獲得越多,剩下都是待宰的肥羊。



撰文攝影採訪 / 陳禺霖

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